Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

 

 

সিটিজেন চার্টার

উপজেলাপ্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তারকার্যালয়,

কুলাউড়া, মৌলভীবাজার

সিটিজেন চার্টার(নাগরিক সুবিধা)

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানের উদ্দেশ্য /সময় সীমা

সেবা প্রদানের ধাপ সমূহ

নির্ধারিত

ফি

সেবা প্রদানের স্থান

০১

মানবিক সহায়তা কর্মসূচি

(ক)০১. দুঃস্থ ও অতিদরিদ্র জনসাধারণর খাদ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করার মাধ্যমে দুর্যোগ ঝুকিঁ-হ্রাস করা, ০২. প্রাকৃতিক দুর্যোগে চরমভাবে ক্ষতিগ্রস্থ ব্যক্তি বা পরিবারকে খাদ্য সহায়তা প্রদানের মাধ্যমে দুর্যোগ ঝুকিঁহ্রাস করা হয়। ০৩. দারিদ্র বিমোচন ও জলবায়ুঅভিযোজনে অবদান রাখা । ০৪. দুঃস্থ ও শিশুদের মধ্যে পুষ্টি অবনতি রোধের মাধ্যমে দুর্যোগ ঝুকিঁ-হ্রাস করা, ০৫. অতি দরিদ্র জনগোষ্ঠিকে শৈত্য প্রবাহ থেকে / শীতের কষ্ট হতে রক্ষা করা । ০৬. বিভিন্ন প্রাকৃতিক দুর্যোগে ক্ষতিগ্রস্থ এবং অসহায় ব্যাক্তি ও পরিবারকেতাৎক্ষনিকভাবে খাদ্য সহায়তা, নগদ টাকা, ঢেউটিন, শীতবস্ত্র, বিবিধ খাদ্য সামগ্রী প্রদান এই কর্মসূচির উদ্দেশ্য ।অর্থ বৎসর ভিত্তিক এ কর্মসূচি নিয়মিত চলমান ।

এইকর্মসূচিরআওতায়সেবাসমূহঃ(). মানবিককর্মসূচিরআওতায়বর্তমানেচলমাননিম্নলিখিতসহায়তাসমূহপ্রদানকরাহয়েথাকে-

•         (১). দুঃস্থদেরখাদ্যসহায়তা(ভিজিএফ),

•         (২). নগদঅর্থসহায়তা(জিআর),

•         (৩). খাদ্যশস্যসহায়তা(জিআর),

•         (৪). শীতবস্ত্রসহায়তা(জিআর),

•         (৫). ঢেউটিনসহায়তা(জিআর)

•         (৬). গৃহবাবদনগদমঞ্জুরীসহায়তা(টাকা) এবং

•         (৭). ধর্মীয়উৎসবপালনেরজন্যবিভিন্নধর্মেরঅনুসারীদরিদ্রওসুবিধাবঞ্চিতজনগোষ্ঠিরআহার্য্যবাবতখাদ্যশস্য/ নগদ

•         টাকা(জিআর) সহবিবিধমানবিকসহায়তাকর্মসূচিগ্রহণকরাহয়।

 

সম্পূর্ণ ফ্রি

দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা ও ত্রাণ মন্ত্রণালয়, জেলা প্রশাসক এর কার্যালয়, জেলা ত্রাণ ও পুনর্বাসন কর্মকর্তার কার্যালয়, উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার কার্যালয় । ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয় ইত্যাদি স্থানে সেবা প্রদান করা হয় ।

০২

অতি দরিদ্রদের জন্য কর্মসংস্থান কর্মসূচি (ইজিপিপি)

•         গণপ্রজাতন্ত্রীবাংলাদেশসরকারেরদুর্যোগব্যবস্থাপনাওত্রাণমন্ত্রণালয়েরঅধিনেঅতিদরিদ্রদেরজন্যকর্মসংস্থানকর্মসূচীসরকারেরঅন্যতমসামাজিকনিরাপত্তাবেষ্টনীকর্মসূচি।এইকর্মসূচিরআওতায়বছরেরকর্মহীনমৌসুমেকর্মক্ষমবেকারশ্রমিকদেরজন্যদুইটিপর্বে৮০দিনেরকর্মসংস্থানেরব্যবস্থাকরাহয়েছে।স্বল্পমেয়াদীকর্মসংস্থানেরমাধ্যমেকর্মক্ষমদুঃস্থপরিবারগুলোরদারিদ্রনিরসনেরমাধ্যমেদুর্যোগঝুকিঁ-হ্রাসেসক্ষমতাবৃদ্ধিইএকর্মসূচিরউদ্দেশ্য।অধিকতরদারিদ্রপ্রীড়িতউপজেলাসমূহকেএইকর্মসূচিরঅগ্রাধিকারদেওয়াহয়।অর্থ বৎসর ভিত্তিক এ কর্মসূচি নিয়মিত চলমান ।

•         এইকর্মসূচিরকাজেরধরণ/ পরিধিঃখালখনন/ পুনখনন/ বাঁধনির্মাণ/ পুননির্মাণ(পানিউন্নয়নবোর্ডকর্তৃকসুপারিশকৃত) / রাস্তানির্মাণ/ পুননির্মাণ/ সেচবকাজেরজন্যএবংজলাবদ্ধতানিরসনেরজন্যনালাখনন/ পুনখনন/ বিভিন্নশিক্ষা, সামাজিকওধর্মীয়প্রতিষ্ঠানেরপ্রাঙ্গনেমাটিভরাট, পায়খানানির্মাণ, বাশেঁরসাকোনির্মাণ/ ঘূর্ণিঝড়আশ্রয়কেন্দ্রেরনিকটবর্তীস্থানেঘূর্ণিঝড়ওজলচ্ছ্বাসেরসময়প্রাণীসম্পদেরআশ্রয়েরজন্যমাটিরকিল্লানির্মাণওপুননির্মাণ/ সরকারীমালিকানাধীনপুকুরখনন/ পুনখনন/ আরর্জনাস্তুপ/ জৈবসারতৈরীকরণ/বৃষ্টিরপানিসংরক্ষনেরজন্যজলাধারনির্মাণইত্যাদিপ্রকল্পগ্রহণকরাহয়েথাকে।

সম্পূর্ণ ফ্রি

দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা ও ত্রাণ মন্ত্রণালয়, জেলা প্রশাসক এর কার্যালয়, জেলা ত্রাণ ও পুনর্বাসন কর্মকর্তার কার্যালয়, উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার কার্যালয় । ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয় ইত্যাদি স্থানে সেবা প্রদান করা হয় ।

০৩

গ্রামীণ অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণ কর্মসূচিঃ

(ক) সামগ্রিকভাবেদূর্যোগঝুকিঁ-হ্রাসেরগ্রামীণঅবকাঠামোউন্নয়নওরক্ষণাবেক্ষণ।

(খ) গ্রামীণদরিদ্রজনগণেরদূর্যোগ-ঝুকিঁহ্রাসএবংজলবায়ুপরিবর্তনজনিতঅভিযোজনেসামাজিকনিরাপত্তাও  খাদ্যানিরাপত্তানিশ্চিতকরণেরসহায়তারজন্য-

 (১). গ্রামীণএলাকায়অপেক্ষাকৃতদুর্বলওদরিদ্রজনগণেরকর্মসংস্থানসৃষ্টি।

 (২). গ্রামীণএলাকায়খাদ্যশস্যসরবরাহওজনগণেরখাদ্যনিরাপত্তানিশ্চিতকরা।

 (৩). দরিদ্রবিমোচনেইতিবাচকপ্রভাবসৃষ্টি। 

অর্থ বৎসর ভিত্তিক এ কর্মসূচি নিয়মিত চলমান ।

•         গ্রামীণঅবকাঠামোকর্মসূচিপ্রকল্পেরকাজেরধরণ/ পরিধিঃএইকর্মসূচিরআওতায়  বাধঁওরাস্তামেরামত/ নালানির্মাণ/ সংস্কার/ নর্দমাখননএবংসংরক্ষণ/ ধর্মীয়/ শিক্ষা/জনকল্যাণমূলকপ্রতিষ্ঠান/ মেরামত/ উন্নয়ন/ কাবিখায়নির্মিতব্রীজ-কালভার্টমেরামত/স্বল্পখরচেদরিদ্রতমপরিবারেরজন্যজলোচ্ছ্বাস/ বন্যাসীমারউর্দ্ধেঝড়/ ঘূর্ণিঝড়/ সাইক্লোনসহনীয়গৃহনির্মাণ/ আধুনিকওউন্নতশিক্ষাসম্প্রসারণেসহায়তারজন্যশিক্ষাপ্রতিষ্ঠানেশিক্ষাউপকরণহিসেবেল্যাপটবওমাল্টিমিডিয়াপ্রজেক্টরসরবরাহ/ মেরামতাধীনরাস্তায়ওমেরামতাধীন/ সংস্কারাধীনসরকারীপুকুর/ জলাশয়েঅবৈধদখলরোধেপ্রয়োজনীয়সীমানাপিলারস্থাপন/ মেরামতাধীনরাস্তারসীমানাএবংসংস্কারাধীনপুকুর/ জলাশয়েপাড়বরাবরখাঁচাস্থাপনসহবৃক্ষরোপন/ শিক্ষাওসামাজিকপ্রতিষ্ঠানেসোলারপ্যানেলস্থাপনকরিয়াবিদ্যুৎসরবরাহেরপ্রকল্পবাস্তবায়ন।

 

সম্পূর্ণ ফ্রি

দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা ও ত্রাণ মন্ত্রণালয়, জেলা প্রশাসক এর কার্যালয়, জেলা ত্রাণ ও পুনর্বাসন কর্মকর্তার কার্যালয়, উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার কার্যালয় । ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয় ইত্যাদি স্থানে সেবা প্রদান করা হয় ।

০৪

গ্রামীণঅবকাঠামোসংস্কার(কাবিখা) কর্মসূচিঃ

•         এইকর্মসূচিরলক্ষ্যউদ্দেশ্যঃ  () সামগ্রিকভাবেদূর্যোগঝুকিঁ-হ্রাসেরজন্য-

•         (১). প্রাকৃতিকদূর্যোগেক্ষতিগ্রস্থগ্রামীণঅবকাঠামোনির্মাণ/ পুননির্মাণ,

•         (২). স্বাভাবিকঅবস্থায়গ্রামীণঅবকাঠামোউন্নয়নেরজন্যএইকর্মসূচিরআওতায়বিভিন্নধরণেরপ্রকল্পবাস্তবায়ন।

•         অর্থ বৎসর ভিত্তিক এ কর্মসূচি নিয়মিত চলমান ।

•         () কর্মসূচিরমূললক্ষ্যঃগ্রামীণদরিদ্রজনগণেরদুর্যোগ-ঝুকিঁহ্রাসএবংজলবায়ুপরিবর্তনজনিতঅভিযোজনেসামাজিকখাদ্যনিরাপত্তানিশ্চিতকরণেসহায়তারজন্য-

•         (১). গ্রামীণএলাকায়কর্মসংস্থানসৃষ্টি,

•         (২). গ্রামীণদরিদ্রজনগণেরআয়বৃদ্ধি,

•         (৩). দেশেরসর্বত্রখাদ্যসরবরাহেরভারসম্যআনয়নএবং

•         (৪). দারিদ্রবিমোচনেইতিবাচকপ্রভাবসৃষ্টি

 

সম্পূর্ণ ফ্রি

দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা ও ত্রাণ মন্ত্রণালয়, জেলা প্রশাসক এর কার্যালয়, জেলা ত্রাণ ও পুনর্বাসন কর্মকর্তার কার্যালয়, উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার কার্যালয় । ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয় ইত্যাদি স্থানে সেবা প্রদান করা হয় ।

০৫

দুর্যোগ ঝুকিঁহ্রাস ও জলবায়ু পরিবর্তন জনিত অভিযোজনে সহায়ক কর্মসূচিঃ

বাংলাদেশপলিবাহিতএকসমতলব-দ্বীপ।ভূমিবৈশিষ্টেরদিকথেকেএটিপাহাড়সমতলথেকেসামান্যউঁচুভূমিওসমতলপ্লাবনভূমি।এইতিনঅঞ্চলেবিভক্ত।সেজন্যকিছুদিন  পরপরপ্রাকৃতিকবিপর্যয়েরকারণেএদেশেরব্যপকযানমালেরক্ষতিহচ্ছেএকারণেবাংলাদেশবিশ্বেঅন্যতমপ্রাকৃতিকদুর্যোগপ্রবণদেশহিসেবেপরিগণিত।দুর্যোগহলোপ্রকৃতিঅথবামানবসৃষ্টএমনএকচরমপরিস্থিতিযামানুষওতারপারিপার্শিকজীবন, জিবিকা, বাশিল্পকেক্ষতিগ্রস্থকরেএবংস্বাভাবিকজীবনধারাকেবিপদগ্রস্থকরেএমনপর্যায়েনিয়েযায়যাঐক্ষতিগ্রস্থসমাজেরপক্ষেএককভাবেমোকাবিলাকরাকষ্টসাধ্যবাক্ষেত্রবিশেষেঅসম্ভবহয়েপড়ে।প্রাকৃতিকদুর্যোগেরমধ্যেরয়েছেবন্যা, ঘূণিঝড়, জলচ্ছ্বাস, ভূমিকম্প, নদীভাঙ্গন, খরা, শৈত্যপ্রবাহ, শীলাবৃষ্টিইত্যাদি।মানবসৃষ্টদুর্যোগেরমধ্যেরয়েছেঅগ্নিকান্ড, যুদ্ধ, পরিবেশদূষন, সামাজিকঅস্থিরতাবাদাঙ্গাইত্যাদি।

অর্থ বৎসর ভিত্তিক এ কর্মসূচি নিয়মিত চলমান ।

সম্পূর্ণ ফ্রি

দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা ও ত্রাণ মন্ত্রণালয়, জেলা প্রশাসক এর কার্যালয়, জেলা ত্রাণ ও পুনর্বাসন কর্মকর্তার কার্যালয়, উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার কার্যালয় । ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয় ইত্যাদি স্থানে সেবা প্রদান করা হয় ।

০৬

গ্রামীণরাস্তায়ছোটছোট(১২মিঃদৈর্ঘ্যপর্যন্ত) সেতু/ কালভার্টনির্মাণকর্মসূচিঃ

এইকর্মসূচিরউদ্দেশ্যঃস্বাধীনতাউত্তরকালেগ্রামীণযোগাযোগব্যবস্থাউন্নয়নেরজন্যUSAID এরপিএল৪৮০টাইটেল-২এবংবিশ্বখাদ্যকর্মসুচিরআওতায়কাজেরবিনিময়েখাদ্যকর্মসূচিরমাধ্যমে১৯৭৫থেকে১৯৭৬সালেহতেগ্রামীণকাঁচারাস্তাউন্নয়নেরকাজশুরুহয়।কিন্তুএসমস্তরাস্তারগ্যাপেপ্রয়োজনীয়সেতু/কালভার্টনির্মাণনাকরায়অতিবৃষ্টি, বন্যারপানি, নিষ্কাশনওজলবদ্ধতাদূরকরণকৃষিপণ্যেরপরিবহনসহযোগাযোগব্যবস্থারউল্লেখযোগ্যউন্নতিনাহওয়ায়১৯৮২সালহইতেসেতুকালভার্টনির্মাণকার্যক্রমশুরুকরাহয়েছে।এসমস্ত  সেতুকালভার্টনির্মানেরফলেখালজলাশয়, বিলেওজমিতেজমেথাকাপানিসহজেপ্রবাহিতহয়েনিদির্ষ্টস্থানেপৌছেযায়।ফলেবিবিধদুর্যোগহতেরক্ষাপাওয়াযায়।  দুর্যোগব্যবস্থাপনাঅধিদপ্তরকর্তৃককাজেরবিনিময়খাদ্যকর্মসূচিরআওতায়দেশেরসমতলউপজেলাসমূহেএপর্যন্তপ্রায়৭৬,৯০০কিঃমিঃমাটিররাস্তানির্মাণকরাহয়েছে।যারঅনেকঅংশেপানিনিষ্কাশনওনৌচলাচলেরজন্যগ্যাপরাখাহয়েছে।এপর্যন্তউক্তগ্যাপে৬,৫৬৩টিসেতু/ কালভার্টনির্মাণকরাহয়েছে  যামোটচাহিদারমাত্র১১.৫৯% ।বর্তমানঅর্থবছরে৪৫৯টিউপজেলায়এইকর্মসূচিচালুরয়েছে।

অর্থ বৎসর ভিত্তিক এ কর্মসূচি নিয়মিত চলমান ।

 

 

 

সমতল ভূমির ৬১ টি জেলার ৪৫৯ টি উপজেলা প্রকল্পটির অন্তর্ভূক্ত । ইউনিয়নের সংখ্যা ও এলাকা বিবেচনায় “এ” “বি”  ও “সি” এই তিন ক্যাটাগরীতে উপজেলাকে  বিভক্ত করে উপজেলার বরাদ্দ নির্ধারণ করে বাস্তবায়ন করা হয় ।

 

M.K.Polash

 

সম্পূর্ণ ফ্রি

দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা ও ত্রাণ মন্ত্রণালয়, জেলা প্রশাসক এর কার্যালয়, জেলা ত্রাণ ও পুনর্বাসন কর্মকর্তার কার্যালয়, উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়, উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার কার্যালয় ।

০৭

প্রকল্প বাস্তবায়ন কমিটি

টিআর , কাবিখা ও অতি দরিদ্রদের জন্য কর্মসংস্থান কর্মসূচি

সম্পুর্ণ বিনামূল্যে কমিটি প্রদান করা হয় ।

সম্পূর্ণ ফ্রি

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়ের  দুর্যোগ ব্যবস্থাপনা শাখা।

 

এ ছাড়াও উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তাকর্তৃক উপজেলায় নিম্নোক্ত কার্যাবলী সম্পাদিত হয়ে থাকে।

·                          ইউনিয়ন পরিষদের মধ্যে পত্র যোগাযোগ

·                          প্রাকৃতিক দুর্যোগ, দুর্ভিক্ষ ও মহামারীর সময় ত্রাণ কাজে সহায়তা প্রদান।

·                          সরকারী কার্যক্রমের সহায়ক শক্তি হিসাবে দায়িত্ব পালন

·                          বিভাগীয় কর্মকর্তাদের সাথে সমন্বয়ের দায়িত্ব পালন

·                          মন্ত্রণালয়ের সকল নীতিমালা মাঠ পর্যায়ে বাস্তবায়ন